Uma instabilidade no Ambiente de Dados Nacional (ADN) está afetando temporariamente a emissão e o cancelamento de Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e) em diferentes municípios brasileiros.
Em Foz do Iguaçu (PR), a Secretaria Municipal de Tecnologia, Inovação e Modernização Digital informou que o problema pode provocar erros durante a emissão de documentos fiscais e também na solicitação e aprovação de cancelamentos.
O Ambiente de Dados Nacional, vinculado à Receita Federal, é utilizado para o recebimento e processamento das NFS-e emitidas pelos municípios que integram o sistema nacional.
Erros não estão relacionados ao sistema municipal
Segundo a Secretaria, a falha ocorre porque o ambiente nacional está recusando conexões provenientes dos sistemas municipais.
Com isso, contribuintes podem encontrar mensagens de erro ao tentar emitir uma NFS-e ou realizar procedimentos relacionados ao cancelamento de documentos.
A orientação é não realizar alterações no certificado digital ou no sistema utilizado para emissão.
Não é necessário trocar, reinstalar ou renovar o certificado digital, nem realizar qualquer procedimento por parte do município ou dos contribuintes neste momento.
Notas já emitidas continuam válidas
A instabilidade não afetou as notas fiscais que já foram emitidas.
Os documentos permanecem válidos e continuam disponíveis normalmente no sistema.
Isso também se aplica às notas que tenham sido emitidas durante o período de instabilidade, conforme as informações divulgadas pela Secretaria Municipal.
Documentos pendentes poderão ser reprocessados
O problema foi comunicado ao Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), responsável pelo Ambiente de Dados Nacional.
O Serpro trabalha na solução da falha junto aos fornecedores envolvidos.
Após a normalização do serviço nacional, documentos que tenham permanecido pendentes poderão ser reprocessados.
O procedimento permitirá o encaminhamento das notas ao Portal Nacional da NFS-e.
Município acompanha a normalização
A Secretaria Municipal de Tecnologia, Inovação e Modernização Digital informou que acompanha a situação e deverá divulgar novas informações quando o ambiente nacional for normalizado.
Enquanto a instabilidade persistir, contribuintes que encontrarem erros na emissão ou no cancelamento de NFS-e devem evitar alterações desnecessárias em certificados digitais e configurações dos sistemas.
A recomendação é aguardar a normalização do Ambiente de Dados Nacional para que documentos pendentes possam ser processados.
Fonte: Prefeitura de Foz do Iguaçu
Receba em primeira mão as atualizações mais quentes sobre Prefeituras!
TOTVS, Conta Azul, Sankhya e diversas outras empresas já fazem parte da nossa comunidade. Entre você também!
Quero participar »