Guarabira (PB) iniciará a atualização do sistema de Protocolo Online a partir de 1º de julho.
A Prefeitura informou que a atual plataforma 1Doc será substituída pelo novo sistema Sogov.
A mudança visa tornar mais eficiente, segura e prática a abertura, o acompanhamento e a resposta a processos, solicitações e requerimentos dos cidadãos.
Usuários que atualmente utilizam o 1Doc deverão passar a realizar novos protocolos exclusivamente na plataforma Sogov a partir de 1º de julho.
O link de acesso à nova ferramenta será atualizado no site institucional da Prefeitura.
A Prefeitura também está promovendo capacitações e treinamentos com os servidores que atuarão diretamente na nova plataforma.
“Estamos promovendo uma mudança importante para garantir mais agilidade e modernização aos serviços prestados à população. As equipes já passaram por capacitações para que a implantação ocorra da forma mais tranquila possível, assegurando a continuidade dos atendimentos e a adaptação ao novo sistema.”
As declarações foram feitas pelo secretário interino de Administração, Douglas Nóbrega.
Durante o período inicial de migração poderão ocorrer ajustes operacionais próprios da implantação de um novo sistema.
Mais informações sobre acesso e orientações para utilização estarão disponíveis na SEAD e na Ouvidoria Municipal.
O contato informado pela Prefeitura para esclarecimentos é o telefone (83) 3502-1245.
Fonte: Prefeitura de Guarabira
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