Usuários relataram dificuldades para emitir notas fiscais eletrônicas na segunda-feira, 01/06, quando houve um pico de acessos automatizados.
A Receita Federal confirmou a ocorrência de períodos de intermitência e gargalos motivados por acessos robotizados simultâneos.
“Foram processados até às 22 horas desta segunda-feira, 01/06, 13.771.578 documentos (40% a mais que a última segunda-feira), evidenciando que não houve indisponibilidade no sistema.”
“Notamos que ocorreram períodos de intermitência e gargalos de acessos, motivados por acessos robotizados simultâneos.”
“Como exemplo, dentro das avaliações realizadas durante o período da tarde, vimos que foram geradas 222 DANFS-e (Documento PDF auxiliar para exibição de NFS-e) para o mesmo documento fiscal em um período de 30 minutos.”
“Já existem ações técnicas em andamento para restrição/bloqueio destes acessos indevidos e também ações de negócio junto aos gestores na RFB para tratar o mesmo tema.”
“Finalizamos ressaltando ainda que a situação não tem nenhuma relação com a NF-e (Nota Fiscal Eletrônica).”
Apesar da nota da Receita, alguns usuários continuaram a relatar problemas ao longo da terça-feira, 02/06.
Para empresas e integradores, o principal passo é monitorar as falhas na emissão e revisar as rotinas de retry e de controle de chamadas para evitar que sistemas internos amplifiquem o tráfego.
Também é recomendável verificar com provedores de integração e com a prefeitura ou responsável pela NFS-e os canais de suporte e alertas oficiais.
A Receita informou que já há medidas técnicas em andamento para bloquear os acessos indevidos e que o caso está sendo tratado com gestores internos.
Acompanhe os comunicados oficiais antes de tomar ações que possam impactar processos fiscais e contábeis.
Fonte: Receita Federal
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