A Secretaria Municipal da Fazenda de Aracaju (SE) (Semfaz) informou que o sistema Webiss, usado para emissão da Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e), está apresentando instabilidade.
Segundo a pasta, o problema começou após uma atualização vinculada ao novo padrão de numeração das notas fiscais.
Por conta disso, algumas funcionalidades do sistema podem ficar lentas ou temporariamente indisponíveis para os contribuintes.
A empresa Mega Data, responsável pela plataforma, identificou a causa da instabilidade e está atuando para normalizar o ambiente.
As equipes técnicas trabalham com prioridade para restabelecer o funcionamento completo do sistema o mais rápido possível.
A previsão é de que o sistema seja totalmente normalizado em até 48 horas, podendo ocorrer antes, conforme o avanço das intervenções.
Todas as ações estão sendo conduzidas para garantir a estabilidade, a segurança e a continuidade dos serviços.
Enquanto o serviço não estiver plenamente restabelecido, recomenda-se que os contribuintes considerem emitir notas fora de horários de pico, registrar comprovantes das tentativas de envio e entrar em contato com o suporte técnico quando necessário.
Também é aconselhável guardar protocolos e capturas de tela das falhas para eventual comprovação e acompanhamento de atendimento.
Acompanhe os comunicados oficiais da Secretaria Municipal da Fazenda de Aracaju (SE) e da Mega Data até a normalização completa do sistema.
Fonte: Fan F1
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