1. Introdução
Na VirtualNFe, valorizamos a integridade, o respeito e a transparência em todas as nossas ações. Este Código de Ética e Conduta estabelece os princípios que orientam nosso comportamento e nossas decisões, reforçando nosso compromisso com a ética e a responsabilidade.
2. Princípios Fundamentais
- Integridade: Agimos de forma honesta e coerente com nossos valores.
- Respeito: Tratamos todos com dignidade e consideração.
- Transparência: Mantemos comunicação clara e aberta.
- Responsabilidade: Assumimos as consequências de nossas ações e decisões.
3. Conduta no Ambiente de Trabalho
- Respeito Mútuo: Promovemos um ambiente inclusivo, livre de discriminação ou assédio.
- Confidencialidade: Protegemos informações sensíveis de clientes, parceiros e colegas.
- Uso de Recursos: Utilizamos os recursos da empresa de forma responsável e para fins profissionais.
4. Conflitos de Interesse
- Imparcialidade: Evitamos situações onde interesses pessoais possam conflitar com os da empresa.
- Divulgação: Comunicamos qualquer potencial conflito de interesse ao superior imediato.
5. Relacionamento com Clientes e Parceiros
- Honestidade: Fornecemos informações precisas sobre nossos produtos e serviços.
- Cumprimento de Acordos: Respeitamos os termos estabelecidos em contratos e parcerias.
6. Conformidade com Leis e Regulamentos
A VirtualNFe opera em total conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, adotando uma postura rigorosa contra qualquer tipo de ilegalidade. Nossos colaboradores, parceiros e fornecedores devem seguir as seguintes diretrizes:
- Cumprimento Legal: Todos os funcionários, fornecedores e parceiros devem agir de acordo com a legislação vigente, incluindo, mas não se limitando a, normas fiscais, trabalhistas, de proteção de dados e concorrenciais.
- Anticorrupção e Antissuborno: A VirtualNFe adota uma política de tolerância zero para corrupção e suborno. Nenhum colaborador, parceiro ou fornecedor está autorizado a oferecer, prometer, dar ou aceitar qualquer vantagem indevida para obter benefícios comerciais ou influenciar decisões de qualquer natureza.
- Proibição de Pagamentos Indevidos: Não são permitidos pagamentos, presentes, favores ou qualquer outra vantagem indevida a agentes públicos, autoridades governamentais ou terceiros com o objetivo de influenciar decisões ou obter benefícios ilegítimos.
- Participação em Licitações e Contratos Públicos: Nossos processos de participação em licitações e contratos com entes públicos seguem rigorosamente os princípios de legalidade, transparência e equidade.
- Canal de Denúncia: Caso qualquer colaborador, parceiro ou terceiro tenha conhecimento ou suspeita de práticas ilícitas ou antiéticas, deve reportar imediatamente ao canal de ética da VirtualNFe pelo e-mail [email protected]. As denúncias serão tratadas com sigilo absoluto e sem qualquer retaliação ao denunciante.
- Treinamento e Conscientização: Todos os colaboradores devem participar de treinamentos periódicos sobre ética, conformidade e anticorrupção, garantindo que estejam plenamente cientes das diretrizes da empresa e das suas responsabilidades legais.
7. Segurança da Informação
- Proteção de Dados: Adotamos medidas para garantir a segurança e a privacidade das informações.
- Uso Adequado: Utilizamos sistemas e dados apenas para fins autorizados.
8. Denúncias e Canal de Comunicação
- Canal de Ética: Disponibilizamos o e-mail [email protected] para relatos de condutas inadequadas ou violações deste Código.
- Confidencialidade: As denúncias serão tratadas com sigilo e sem retaliações.
9. Responsabilidades
- Colaboradores: Devem conhecer e seguir este Código, buscando orientação em caso de dúvidas.
- Gestores: Devem promover a adesão ao Código e agir como exemplos de conduta ética.
10. Disposições Finais
Este Código será revisado periodicamente para assegurar sua relevância e eficácia. Todos são incentivados a contribuir com sugestões para seu aprimoramento.
A VirtualNFe reafirma seu compromisso com a ética e a integridade, pilares essenciais para nosso sucesso e reputação. Para mais informações ou para relatar qualquer incidente de segurança, entre em contato pelo e-mail [email protected].