A Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas informa que inaugurou uma nova unidade de atendimento ao contribuinte no município de Arapiraca (AL).
O novo ponto já está em funcionamento no Shopping Partage e amplia o acesso aos serviços fazendários no Agreste alagoano.
A iniciativa busca oferecer mais comodidade, agilidade e uma estrutura moderna para os contribuintes.
A unidade está localizada na Rua José Jaílson Nunes, nº 493, no bairro Santa Edwiges.
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com horário estendido.
Segundo a Sefaz-AL, o espaço foi planejado para garantir mais praticidade no acesso aos serviços.
O modelo de funcionamento prevê fluxo organizado, redução de filas e maior previsibilidade para o cidadão.
O atendimento presencial ocorre exclusivamente por agendamento prévio.
O agendamento deve ser realizado pela plataforma Já! Alagoas, disponível em ja.al.gov.br.
Com o agendamento, o contribuinte comparece no horário marcado e é atendido de forma mais rápida e eficiente.
De acordo com o chefe do Atendimento ao Contribuinte (CAC), Francisco de Assis Lins de Araújo:
“Este é um local mais cômodo, com horário estendido e funcionamento totalmente organizado por agendamento. O contribuinte chega no horário marcado e é recebido com tranquilidade”.
O gestor também informou que o novo espaço mantém todos os serviços já ofertados pela Secretaria da Fazenda.
Além do atendimento presencial, a unidade permite o acesso aos serviços virtuais da Sefaz-AL.
Entre eles está o Nise Conecta, canal de videoconferência voltado a serviços técnicos especializados.
O acesso ao Nise Conecta é feito por meio da atendente virtual Nise, disponível no site da Sefaz-AL ou pelo Telegram, no endereço @nise_sefaz_al_bot.
Após a autenticação, o contribuinte deve selecionar a opção “Agendamento”, escolher “Atendimento por videochamada”, definir o assunto e sugerir três datas e turnos.
A equipe da secretaria avalia a solicitação e confirma o agendamento posteriormente.
Fonte: Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas
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