A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) inicia a emissão de um novo modelo de fatura de água e esgoto.
A mudança passa a valer a partir do próximo sábado (2).
A principal novidade é a inclusão de campos exigidos pela legislação tributária vigente, além da incorporação da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica no próprio documento.
O novo documento já traz o DANFe, o Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica, permitindo a consulta detalhada da nota fiscal do serviço prestado.
O formato unificado reúne informações da fatura e dados fiscais em um único documento, como já adotado por outras companhias de saneamento no país.
Entre os novos elementos estão QR Code para consulta da nota fiscal e a manutenção do QR Code para pagamento via PIX, que segue como uma das formas mais práticas utilizadas pelos clientes.
A Cagepa esclarece que a alteração é exclusivamente visual e estrutural e que não há nenhuma mudança na data de vencimento das contas, na estrutura tarifária, nas formas de pagamento ou no processo de leitura do hidrômetro.
“Estamos nos adequando às novas exigências da legislação tributária e, ao mesmo tempo, oferecendo uma fatura mais completa, transparente e segura, com a nota fiscal já integrada ao documento, trazendo mais modernidade e confiabilidade ao serviço”
A declaração acima foi dada pelo diretor comercial Isaac Veras.
A companhia orienta os clientes a manterem seus dados cadastrais atualizados, especialmente nome e CPF/CNPJ, para evitar inconsistências.
Os canais de atendimento disponíveis são teleatendimento 115, WhatsApp (83) 98198-4495, Telegram @cagepabot, aplicativo Cagepa (Android e iOS) e a agência virtual no site cagepa.pb.gov.br.
A integração da nota fiscal ao documento busca ampliar a transparência e a segurança das informações para o consumidor.
Fonte: Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa)
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