💬 Ouvidoria NotaGateway
Antes de registrar uma reclamação, verifique se é possível resolver seu problema rapidamente por meio dos nossos recursos de autoatendimento abaixo.
📚 Recursos Rápidos
Acesse nossos principais recursos para resolver sua questão:
Status das Cidades
Verifique o status de emissão de notas fiscais do seu município em tempo real
Acessar Status
⚠️ Erros Mais Comuns
Confira soluções para os erros que mais aparecem:
Código 383 / 00383
Lista de Serviço informada não possui desdobramento nacional.
Ver solução completa →
Código E0240
O CEP informado para o endereço nacional do tomador do serviço não existe ou não pertence ao município do endereço do tomador.
Ver solução completa →
Código GW3001
A série do RPS configurada deve conter apenas números e estar no intervalo de 1 a 49.999.
Ver solução completa →
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Se após verificar os recursos acima você ainda precisa registrar uma reclamação ou falar com nossa equipe, escolha uma das opções: